Enkelt att koppla upp din anläggning på ert lokala nätverk

För att kunna fjärrövervaka eran värmeanläggning så behöver ni kontrollera att eran IP-Gateway är anslutet till internet via ert nätvärk. IP-Gateway ansluter du till värmepumpen och kopplar till din lokala nätverksrouter via nätverkssladd. 

Har ni inte anslutning kan ni kontakta oss eller ert serviceombud så hjälper vi er att få igång allt. Ifall ni inte fått eran wifi-modul installerad vid uppstart av eran värmeanläggning så kan ni beställa den via IVT:

https://www.ivt.se/uppkopplad/

Både beställning av wifi-modulen och installation är kostnadsfritt. Kontakta erat serviceombud när ni fått wifi-modulen så hjälper dom er.

Ifall ni fortfarande inte har internetuppkoppling kan det behövas en internetförlängare med hjälp av brygglösning.

Exempel på en sådan produkt är t ex https://www.dustinhome.se/product/5010824492/tl-pa4010-kit-powerline

För att ansluta till ditt Wi-Fi behövs en brygga/adapter in på ditt Wi-Fi.

Exempel på en sådan produkt är t.ex https://www.dustinhome.se/product/5010824366/tl-wa860re

 

Kontrollera att er värmeanläggning är ansluten till ert lokala nätverk.

Beställ och installera Wifi-modul ifall ni inte fått den installerad vid uppstart av värmeanläggning.

Ifall eran anläggning är för långt ifrån routern kan en brygga köpas och installeras enkelt för att förlänga signalen mellan routern och anläggningen.

Nu ska ni kunna påbörja fjärrövervakningen. Ni kan även köra IVT anywhere Appen kostnadsfritt ifall ni själva vill se driftdata samt ändra inställningar.

Snart dags att njuta!

Daglig övervakning

Fjärrövervakningen görs dagligen för att hitta eventuella larm.

Omedelbar kontakt

Både ni och ert serviceombud blir mejlade direkt vid eventuella larm.

Årliga protokoll

Vi gör även årliga protokoll och skickar dessa till er för att titta eran anläggnings hälsa.

Vid uppstart av fjärrövervakning

När ni startar ett abbonemang hos oss så kommer ni få ett mejl av IVT/Bosch för att registrera eran anläggning och godkänna att ni vill att vi ska fjärrövervaka eran anläggning. Detta görs av säkerhetsskäl.

När ni registrerat eran anläggning så får ni ett mejl av oss när uppkopplingen är aktiv och att vi kan läsa av data. Ifall vi skulle tappa uppkopplingen så kommer vi kontakta er direkt.

Vi kommer nu kunna kontakta er och ert serviceombud vid larm. Serviceombudet kommer även få information om vad för typ av larm det är för att potentiellt förenkla deras besök hos er när ni bokat